Privacy & cookieverklaring

Versie 1.2. 14 april 2025

Fijn dat u dit document leest. Wij informeren u namelijk graag hoe uw (persoons)gegevens door ons worden verwerkt en/of gebruikt. Op deze manier voldoen wij aan onze verplichtingen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en uit de Telecommunicatiewet & Cookiewet (toekomstige e-Privacy verordening).

Deze verklaring is uitsluitend van toepassing op onze diensten. Wees er daarom van bewust dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het privacy- en/of cookiebeleid van eventuele genoemde andere organisaties en bedrijven op de website.

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is de nationale toezichthouder ter bescherming van uw Persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Bema Zorg B.V.
Bema Zorg B.V. staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 9598882. Het is een besloten vennootschap en gevestigd in Rijswijk aan de J.C. van Markenlaan 3. Heeft u vragen over uw privacy en de bescherming van uw Persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@bemazorgbv.nl en dan komen we er vast samen uit.

Gebruik (persoons)gegevens
Op onze website www.bemazorgbv.nl (hierna: de website) kun u op verschillende plekken uw (bedrijf) (persoons) gegevens achterlaten. En ook als onze (mogelijk toekomstige) klant verzamelen wij een aantal van uw (persoons)gegevens. Het is goed dat u op de hoogte bent van wat er door ons met deze (persoons)gegevens wordt gedaan, welke rechten u heeft en hoe u uw wensen rondom uw (persoons)gegevens kunt aangeven.

Wij respecteren de privacy van al onze klanten, betrokkenen en ook van de gebruikers van de website. Dat betekent dat de (persoons)gegevens die wij ontvangen, vertrouwelijk behandelen zodat ze niet zomaar in verkeerde handen vallen. Het komt soms wel voor dat uw (persoons)gegevens worden gedeeld met anderen, omdat zij ons ondersteunen in onze bedrijfsvoering. Denk bijvoorbeeld aan onze bank of hostingpartij van de website.

Persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen
Hieronder treft u een overzicht van de (persoons)gegevens die wij kunnen verwerken:

• social media accountnamen;
• leeftijd;
• gezondheidsgegevens;
• BSN-nummer;
• reacties op social media;

Bovenstaande gegevens heeft u zelf gegeven of zijn af te leiden uit openbare registers zoals het register van de Kamer van Koophandel of social media. Let op dat gegevens over uw activiteiten op de website, uw internetbrowser en apparaat type, uw IP-adres en uw locatiegegevens eventueel ook worden verzameld mocht u die optie niet hebben uitgeschakeld in uw browser en dat uw IP-adres en uw locatiegegevens in sommige gevallen ook Persoonsgegevens zijn.

Waarom is het verwerken van Persoonsgegevens nodig?
Persoonsgegevens verwerken is niet zomaar toegestaan. Hiervoor moeten wij doelen hebben bepaald. Wij kunnen bijvoorbeeld Persoonsgegevens verwerken omdat u de Persoonsgegevens zelf verstrekt. Die doelen van de voorgenoemde verwerking van de Persoonsgegevens die wij verzamelen, moeten gerechtvaardigd zijn.

In de AVG zijn daarom zes grondslagen vastgesteld:

4. op basis van een overeenkomst;
5. op basis van een wettelijke plicht;
6. op basis van toestemming.

Bijzondere en/of gevoelige Persoonsgegevens
Om onze dienstverlening goed uit te voeren, verwerken wij soms gezondheidsgegevens. Dit doen we alleen als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u. Uiteraard behandelen we deze gegevens met de grootste zorg en verwerken we ze alleen met uw toestemming of als de wet dit toestaat.
Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 is.

Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact op en wij zullen deze informatie verwijderen.

Hoelang uw gegevens bewaard worden
Wij bewaren Persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld.

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Gegevens delen met derden/anderen
Uw gegevens worden niet verkocht aan derden en uw informatie wordt uitsluitend verstrekt als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, omdat u hiervoor toestemming hebt gegeven of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Wij blijven wel verantwoordelijk voor de verwerkingen. Met derden die zelf verantwoordelijk zijn voor verwerking (zogenaamde verwerkingsverantwoordelijken), hoeven wij geen overeenkomst af te sluiten.

Met de volgende derden delen wij Persoonsgegevens:

Doorgifte derde landen
Wij proberen Persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de EER te verwerken, maar soms ontkomen wij er niet aan ook diensten van buiten de EER in te zetten (denk bijvoorbeeld aan social media kanalen). Deze bedrijven zijn gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land. Met alle verwerkers, binnen en buiten de EER, is een verwerkersovereenkomst gesloten.

Met alle verwerkers binnen en buiten de EER is een verwerkersovereenkomst gesloten. De partijen zijn aangesloten bij het EU-US Dataprivacy framework van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Gebruik AI
Wij gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst geen gebruik van Kunstmatige Intelligentie (AI).

Uw recht tot het inzien, aanpassen of verwijderen van gegevens
U heeft het recht om u Persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dergelijke verzoeken kunt u mailen. Wij zullen dan zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand op het verzoek reageren. Als uw verzoek buitenproportioneel of zeer specifiek is, dan kan de termijn worden verlengd met 2 maanden.

Uw rechten tot intrekken, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht om u eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens door ons. Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Recht op gegevensoverdraagbaarheid betekent dat u een verzoek kunt indienen om uw Persoonsgegevens in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

Beveiligen
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. Daarom nemen wij adequate en passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan, door fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen. Er worden van uw Persoonsgegevens geen fysieke kopieën gemaakt.

De website maakt bijvoorbeeld gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw Persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Ook betekent dit dat uw verbinding met de website privé is. Dit kun u zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk. Verder maken wij altijd gebruik van enkel bekende beveiligde Wifi-netwerken, tenzij dit om gewichtige redenen niet kan. De devices zijn vergrendeld met een sterk wachtwoord en/of toegangscode en/of vingerafdruk.

De website beveiliging wordt regelmatig bijgewerkt en er is een anti-virussysteem op inkomende en uitgaande e-mails. Het aantal apparaten dat toegang heeft tot uw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten. Dit zijn apparaten met een inlogbeveiliging door middel van een wachtwoord en/of toegangscode en/of vingerafdruk. Daarnaast zijn de gebruikte systemen ook allemaal beveiligd met een wachtwoord en/of toegangscode en/of vingerafdruk.

Geen goede beveiliging of misbruik van uw gegevens?
Als u de indruk hebt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of als u meer informatie wenst over de beveiliging van de Persoonsgegevens, neem dan contact op met ons.

Uw recht tot indienen klacht
Wij willen uw erop wijzen dat u de mogelijkheid hebt om hier een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder (de Autoriteit Persoonsgegevens), als u van mening bent dat wij niet voldoen aan de privacyregelgeving als bedoeld in de AVG.

Cookies
De website gebruikt ook diverse cookies. Door het hebben van deze cookieverklaring, voldoen wij niet alleen aan de verplichtingen uit de Telecommunicatiewet & Cookiewet (toekomstige e-Privacy verordening), maar weet u ook precies hoe u met de door onze website geplaatste cookies kunt omgaan.

Wat is een cookie
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Cookies zorgen er met name voor dat onze website naar behoren werkt.
Cookies onthouden bijvoorbeeld uw instellingen en met cookies kan ook onze website worden geoptimaliseerd.

Functionele & analytische cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies, analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Bij het plaatsen van de functionele cookies hoeft er geen toestemming te worden gevraagd.
Analytische cookies geven inzicht in het gebruik van de website en zijn anoniem. Bij het plaatsen van analytische cookies hoeft geen toestemming te worden gevraagd. De website maakt verder geen gebruik van andere cookies.

Functionele cookies
Met behulp van een permanente cookie kan de website u herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. Dit is een zogenaamde functionele cookie. De website kan daardoor speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer u toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kan de website dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef u niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan u verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

Met behulp van een sessie cookie zien wij welke onderdelen van onze website u tijdens uw bezoek hebt bekeken. Dit is een zogenaamde functionele cookie. Onze website kan daardoor speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.

Analytische cookies
Met behulp van een site improvement cookie kunnen wij diverse pagina’s van de website testen. Dit is een zogenaamde analytische cookie. Wij plaatsen ze om te zien welke pagina het best wordt bezocht. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van de bezoekers.

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Dit wordt gebruikt om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen als Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover derden informatie namens Google verwerken.

Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de via onze website verkregen informatie te gebruiken voor andere (Google-)diensten. De bewaartermijn is 26 maanden en wij hebben hier geen invloed op. Meer informatie hierover leest u in het privacy beleid van Google Analytics.

De informatie die Google verzameld wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten, buiten de EER dus. Google stelt zich te houden aan het EU-US Dataprivacy framework van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Cookies weigeren, blokkeren, verwijderen en aanpassen
U kunt cookies weigeren, blokkeren en u kunt u afmelden voor cookies. Dit doe u door u internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. U kunt cookies altijd eenvoudig cookies accepteren of aanpassen via u internetbrowser.

Kies u ervoor om de cookie instellingen aan te passen, dan kies u eenvoudig welke cookie u accepteert of niet.
Ook kun u uw internetbrowser zo instellen dat u een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst.
U kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Bekijk voor deze mogelijkheden de helpfunctie van u browser. Want hoe u de instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser.

Let wel op: als u de cookies in u browser verwijdert, kan dat gevolgen hebben voor het prettige gebruik van onze website. Wees u er dus van bewust dat als u geen cookies wilt, wij niet kunnen garanderen dat onze website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelfs dat u de website helemaal niet meer kunt bezoeken.

Onvoorziene cookies
Het kan ook voorkomen dat via onze websites cookies worden geplaatst door anderen, waarvan wijzelf niet altijd op de hoogte zijn. Komt u onvoorziene cookies tegen die u niet kunt terugvinden in onze overzicht? Laat het ons dan weten per mail.

U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de derde partij en vraag welke cookies ze plaatsten, wat de reden daarvoor is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze u privacy gewaarborgd hebben.

Opt-out
Over het gebruik van bovenstaande cookies, wordt op de website (waar nodig) toestemming gevraagd. Als u niet wilt dat uw gegevens getrackt worden, dan raden wij u aan om geen toestemming te geven (opt-out) of om privacy-bevorderende browser-plug-ins te installeren.

Wijzigingen
De teksten van de website kunnen op ieder moment worden aangepast door voortdurende ontwikkelingen. Dit geldt ook voor onze privacy-cookieverklaring. Deze versie is van 14 april 2025 en als er wijzigingen zijn, plaatsen wij hiervan steeds de nieuwste versie op de website.